Posséder un Smartphone ou un téléphone mobile devient un must pour chaque membre, chaque salarié et chaque chef d’entreprise. Celui-ci est aussi le moyen le plus commode de faire une multiple tâche en un court laps temps. Et au niveau de la consommation sur internet, il devient un enjeu majeur que ce soit pour un particulier ou pour une entreprise. Il est donc nécessaire de savoir tous les avantages qu’il apporte sur le business de l’e-commerce.
Le commerce avance grâce au mobile
Comme le commerce est l’enjeu principal d’une telle ou telle entreprise, le fait de trouver le moyen de son extension est indispensable. Donc l’utilisation du mobile web est de rigueur puisqu’il peut toucher le maximum de client possible. À vrai dire, les mobiles facilitent grandement les choses. Prenons un exemple. Celui de la consultation des sites de commerce depuis ce mini page. Comme la vente en ligne gagne de plus en plus de terrain depuis ces 10 dernières années, parallèlement, les outils de génération des produits en ligne augmentent aussi en nombre. Presque tous les sites web courants que l’on ouvre pratiquement sur un ordinateur sont devenus accessibles au format mobile. D’où le terme « responsive ». À cet effet, la vente en ligne peut se faire dans le jardin, lors d’une pause-café, sur le métro ou d’autres transports publics… Réciproquement, l’achat en ligne peut se dérouler pareillement de cette manière.
Par exemple, le site tkt.paris présente quelques exemples de réussite économique grâce à la mini page web. Ce sont : la consultation du compte en banque, la facilitation de service client (circulation, météo, journal, etc.), le jeu, les produits et services en ligne ainsi que les documents d’études.
Le mobile facilite le contact direct avec les clients
Avoir plus de clients, puis pouvoir les satisfaire est un gros challenge pour chaque entreprise. Cela pourra être atteint si elle envisage de développer sa propre application mobile bien personnalisée. Mais cette politique est aussi suggérée pour les blogueurs, les référenceurs, les webmasters et bien d’autres. Plus cette application est privilégiée, plus le système d’adhésion de sa clientèle devient facile. Résultat : le nombre de cette dernière s’accroît. Voici un exemple d’application qui aide une personne à méditer en ligne. Tout d’abord, elle lance l’application depuis son terminal sans devoir passer par un site web. Que ce soient tablettes ou smartphones, quelques clics suffisent pour qu’elle profite de toutes les offres disponibles. Idem pour une inscription instantanée. Encore mieux, elle n’est pas obligée de passer par de nombreuses pages avant d’arriver à la page recherchée.
Par ailleurs, le site web miniaturisé dispose aussi une autre fonctionnalité intéressante et pleine d’ergonomie : le mobile first. Il s’agit d’un système permettant de faciliter la manipulation de la page web via un petit terminal. Entre autres ces facilités, il y a la navigation fluide, l’adaptation du texte et de l’image au format mobile et l’optimisation des divers services comme le paiement en ligne.
Quel est l’avenir du business mobile ?
Certes, le business mobile peut espérer une bonne perspective d’avenir. Selon les statistiques des évolutions et tendances du web mobile, son avenir est tracé vers le succès. À priori, selon l’expérience utilisateur, la page web rétrécie est prise en compte par Google sans aucune difficulté. Les résultats de recherches ne se diffèrent pas à ceux provenant du site web ordinaire. Par la suite, tous les outils pour mieux manipuler le M-commerce sont faciles à trouver. Il suffit d’en télécharger en quelques instants. Mieux encore, la plupart des logiciels sont « open source », c’est-à-dire gratuits. Et cela n’en reste pas là, car bon nombre d’applications mobiles sortent quotidiennement sur internet pour rendre la vie des internautes plus commode (paiement, facturation, demande de livraison, etc.). Le reste à faire, c’est de s’intéresser aux organismes d’État ou privés qui sont des pionniers sur le développement de cette technologie pour tout public.
